為進一步提升重慶市銀行業網點窗口服務質效、精準優化服務，牢固樹立行業文明規范服務形象，不斷提升文明規范服務水平，重慶市銀行業協會開展了2019年重慶市銀行業窗口服務提升專項行動主題征文比賽活動，重慶分行員工積極參與其中。

此次征文比賽有共37家會員單位提交了120唉害篇征文，經文明規范服務專委會主任及副主任評審，我分行渝北支行營業部主任余莎以文章《步步為營穩健提升》喜獲三等獎，前兩江支行營業部主任杜萍以文章《讀〈什么是服務〉有感》獲得優秀獎。

逐懈分行一直致力于打造有溫度的最美廳堂和最有心的廳堂服務隊伍，真正提升銀行窗口服務質效，始終堅持以客戶為中心，以客戶動線為廳堂布局的主線，以客戶體驗為廳堂服務的標準，切實推動文明規范服務工作。