莆田分行開通綠色通道，高效服務客戶

2017年07月27日，莆田分行柜臺前來了幾名顧客，手里提著兩個行李袋，300刁愿多萬現金，要存入分行某房地產公司賬戶，用于支付購房首付款。因臨近下班，營業結束后現金需及時押送寄庫行，如此大額現金，清點耗時，時間來不及。但為避免客戶帶著大額現金來回跑，營業部主任當機立斷，為客戶開通綠色通道，立刻新增一個柜臺，分流清點現金。

營業部其他柜員在辦理完其他顧客的業務后，立即加入緊張的清點工作中。由于鈔票的新舊程度參差不齊，卡鈔現象嚴重，在大家的共同努力下，僅耗時三十分鐘便完成了清點工作，將資金存入客戶指定賬戶。客戶臨走前笑道:“廈門銀行就是好，不僅服務態度好，效率快，關鍵時刻始終以客戶利益為重，要是去其他銀行，可能還要排很長的隊伍，以后我的錢就存你們銀行了！”今后，我們將繼續努力，在提高我們服務水平的同時，持續提高工作效率，高效服務客戶。（莆田分行  劉雪平）