這是一支深耕地方經濟二十余載的團隊

這是一支善用自身特色精進服務的團隊

這是一支成績斐然且又博施濟眾的團隊

這是一支秉承巾幗精神不懈奮斗的團隊

這，就是廈門銀行杏林支行

 

 

廈門市婦聯主席楊琪向廈門銀行杏林支行

授予“全國巾幗文明崗”牌匾。

作為廈門銀行最早設立的支行網點之一，杏林支行已成功爭創市級、省級巾幗文明崗。2021年3月8日，在“巾幗心向黨·奮斗新征程”廈門市“三八”國際勞動婦女節111坝尸周年紀念表彰會上，這家以女性為主的支行團隊再獲殊榮，收獲了“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。接下來，就讓我們一同走進這家別具“氣質”的支行。

早上8點20分，杏林支行營業廳雖然尚未開門迎客，但一位位衣裝整潔、身姿挺立的員工們卻已整齊地排好隊列，準備開啟當天的晨會。溫習服務禮儀，交流近期業務，分配好當天的工作......這支女性員工占比超70%撤甚的團隊正做著開門營業前最后的準備工作，以最好的狀態迎接即將到來的顧客，以“巾幗不讓須眉”之勢，服務普惠民生。

“軟妹子”也是“女漢子”

胜全“您好，請問有什么我可以幫您的？”親和力爆棚的“軟妹子”們用一句句親切的問候、一個個甜美的笑容，迎接每一位到訪的客戶。在“軟妹子”們親切的問候、耐心的解答之外，營業廳內整潔的窗口環境、方便快捷的智能機具細致入微，愛心專座、手機充電站、緊急醫藥箱、老花鏡等貼心的便民服務設備更是想客戶之所需，也讓客戶倍感溫馨。

“軟妹子”們雖然溫柔可人，但做起業務來卻是巾幗不讓須眉，盡顯“女漢子”本色。工作狀態“24节斤小時待機”，做好上門走訪和上門服務，迅速根據客戶需求，高效、快速、精準地為客戶提供最優的金融服務方案，“軟妹子”們以專業的業務能力與扎實的綜合素質，為客戶打通金融服務的“最后一公里”，助力企業向好發展。

“正青春”滿是“奮斗者”

杏林支行以黨建為引領、以科學管理為手段，以提高崗位技能和績效為重點，不斷提高婦女干部的工作熱情。在爭創全國巾幗文明崗過程中，創新開展了“巾幗服務之星”“小微企業服務明星”等評比活動，以評促創，以創提質，先后榮獲“三八紅旗集體”等40余項國家、省、市級榮譽稱號，更是在2019年榮獲“全國巾幗建功先進集體”榮譽稱號。

 袋闰如今，這支朝氣蓬勃的團隊已形成了奮勇爭先的團隊文化，涌現出一批先進個人和崗位能手，并用青春譜寫著一曲曲金融奮斗者的贊歌。

“拼業績”更是“拼擔當”

杏林支行作為廈門銀行最早設立的支行網點之一，自創立以來，一直秉承“服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民”的理念，積極響應國家普惠金融、綠色金融的政策。支行以女性為主的團隊跑企業、學政策，洞察企業需求、紓解企業困難，已累計為超過1000家中小微企業提供了超20億元供金融支持；運用創新的“巾幗創業貸”等特色產品，累計提供授信達600萬元，助力30余名女性創業。

 蚤蔓同時，杏林支行立足集美，扎根服務全國最早的臺商投資區——集美區（杏林）臺商投資區，累計服務近萬家臺商臺胞客戶，為福建加快建設“臺胞臺企登陸的第一家園”貢一份力量。杏林支行用亮眼的業績，展現了金融機構的責任擔當，同時也多次榮獲“中小企業最佳支持服務獎”“小微金融服務突出貢獻獎”等榮譽稱號，受到了各方的廣泛認可。

“愛心團”同是“行動派”

廈門藍，志愿紅。杏林支行秉承志愿精神，常態化開展捐款捐物、義務植樹、無償獻血、幫扶困難失能老人等各項社會公益志愿活動，與社區、工廠等簽訂巾幗共建協議，為困難員工助學幫困，幫扶的困難家庭累計達70多戶，慰問勞動在一線的環衛工人120余名。2019年，杏林支行行長代表廈門銀行遠赴甘肅臨夏對口扶貧村，開展扶貧工作，將脫貧攻堅工作落到實處。

2020年新冠疫情爆發之際正值農歷新年，在得知客戶因疫情影響暫時無力償還貸款時，杏林支行迅速采取行動，首創推出簡捷方案，在兩天內為206位貸款客戶成功辦理延期還款，總金額超8400萬元。一個小小的舉動，對客戶而言卻是莫大幫助。一位客戶甚至打“飛的”橫跨全國2000多公里，專程為支行送來錦旗以示感謝。抗疫減負，助力復工復產，支持中小微經營者，她們一直在行動。

 

 

 

酒危杏林支行真誠服務小微、奉獻社會民生，正是廈門銀行服務實體經濟，踐行社會責任的一個縮影。未來，廈門銀行將繼續深耕民營小微，持續提升服務實體經濟的能力，不斷朝“聚焦中小，深耕海西，融匯兩岸，打造價值領先的綜合金融服務商”的戰略愿景前行。