4月16日，銀行業首個應用于金融市場業務智能運營管理的數字員工上線啦~這是廈門銀行的數字員工產品——智能運營機器人。

粉蜜傳統的金融市場的銀行間業務背后，后臺人員都需要進行收集成交明細、保存成交單、檢查交易審批狀態、監控交割狀態、保存交割單等諸多操作，需要投入大量人力成本，耗費資源，且人工操作時效性有限，在交割高峰期無法有效的管控交割風險。

智能運營機器人創新性地將機器人流程自動化（RPA撬傍）技術應用于金融市場業務，以虛擬勞動力替代人工操作，自動化完成金融市場各項業務交易數據全天候批量化下載和處理，結合智能運營系統，實現交割狀態準實時展示和無紙化業務文檔管理，有效提高業務處理效率，降低運營成本，助力我行運營管理數字化轉型。

智能運營機器人三大特征

01不知疲倦的工作達人

7*24小時替代人工操作，不斷進行金融市場各項業務數據的查詢、下載，有效釋放人力資源，省錢、省力、省時間；

02雷厲風行的效率達人

嚴格按照預設好的業務規則工作，業務處理效率提高500%，更好地滿足業務時效性與準確性要求，有效管控交割風險；

03駕輕就熟的文檔處理達人

快速完成PDF、EXCEL这弧文檔的復雜拆分和加工，將處理好的文檔搬運給智能運營系統，進一步實現交割狀態準實時展示和業務文檔的無紙化管理。

智能運營機器人還在接受新的“培訓”，未來將以RPA技術為基礎，進一步結合OCR、NLP、深度學習等AI技術，擴展智能化能力，推動金融市場業務流程優化與再造，全方面助力我行運營管理數字化轉型。

廈門銀行在2021年3声诸月啟動了數字員工項目，迅速完成了平臺建設和智能運營機器人的發布。目前，廈門銀行數字員工產品超市正在建設中，更多創新機器人產品敬請期待。

未來，廈門銀行將持續拓展RPA機器人的應用場景，結合AI捡君能力為各種復雜業務場景提供靈活有效的自動化解決方案，幫助快速實施驗證業務流程，降本增效，驅動業務創新，為客戶持續創造價值。